Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Taí PERSONAL ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço.

Ao utilizar o aplicativo Taí PERSONAL, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso aplicativo.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de perfil profissional (para personal trainers)
• Dados de alunos cadastrados (nome, telefone, avaliações físicas, treinos)
• Fotos e imagens relacionadas a avaliações físicas
• Informações de pagamento e faturamento (quando aplicável)

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nosso aplicativo, podemos coletar automaticamente:

• Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, identificadores únicos)
• Informações de uso do aplicativo (funcionalidades acessadas, tempo de uso)
• Dados de localização (quando permitido e necessário para funcionalidades específicas)
• Logs de acesso e erros técnicos

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações e gerenciar sua conta
• Permitir a comunicação entre personal trainers e alunos via WhatsApp
• Armazenar e gerenciar dados de treinos, avaliações físicas e agendas
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Detectar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar o uso do aplicativo para melhorias e desenvolvimento de novas funcionalidades

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Com Seu Consentimento

Compartilhamos informações quando você nos dá permissão explícita para fazê-lo.

4.2. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o aplicativo (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos), sempre sob contratos que exigem a proteção adequada dos dados.

4.3. Integração com WhatsApp

O aplicativo utiliza a API do WhatsApp para envio de mensagens. As informações compartilhadas via WhatsApp estão sujeitas à política de privacidade do WhatsApp/Meta.

4.4. Obrigações Legais

Podemos divulgar informações se acreditarmos que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou segurança, ou responder a solicitações governamentais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em autenticação
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@taipersonal.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando você solicita a exclusão da sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso aplicativo pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu dispositivo ou navegador.

9. Privacidade de Menores

Nosso aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo desta política.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).